1. Điều khoản chung
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và nội dung được cung cấp bởi nền tảng 1tr88 tại địa chỉ 1tr88.onl và ứng dụng di động liên quan ("Nền tảng"). Người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng Nền tảng đồng nghĩa với việc chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều khoản được nêu tại đây.
Các Điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa 1tr88 và người dùng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép tiếp tục sử dụng Nền tảng. 1tr88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản bất cứ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua Nền tảng trước khi các thay đổi có hiệu lực.
2. Tài khoản người dùng
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 1tr88, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và chính xác. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.
- Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính là vi phạm nghiêm trọng.
- Tài khoản 1tr88 chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân, không được chuyển nhượng, chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ bên thứ ba nào.
- Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 1tr88 không chịu trách nhiệm với mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 1tr88 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
- Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của bạn đều được coi là hành động của chính bạn, trừ khi bạn đã thông báo về việc bị xâm phạm theo quy trình hỗ trợ của 1tr88.
3. Điều kiện độ tuổi
1tr88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu nghiêm ngặt. Chỉ những cá nhân từ 21 tuổi trở lên mới được phép đăng ký tài khoản và tham gia các hoạt động cá cược trên Nền tảng.
1tr88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, các giao dịch và hoạt động cá cược có thể bị tạm dừng. Nếu bạn biết người dưới 21 tuổi đang sử dụng Nền tảng, hãy liên hệ với chúng tôi ngay.
4. Thanh toán & giao dịch
1tr88 xử lý tất cả giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Số dư sẽ được cập nhật vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
- Rút tiền: Rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận. Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm yêu cầu.
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền, nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận.
- Tất cả giao dịch được bảo mật bằng mã hóa SSL 256-bit. Thông tin tài khoản thanh toán của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của 1tr88.
- 1tr88 có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định hiện hành.
- Người dùng không được sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch trên Nền tảng. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản thanh toán hợp lệ đứng tên chính người dùng.
5. Quy định cá cược
1tr88 cung cấp các sản phẩm cá cược bao gồm Sportsbook (thể thao), Live Casino và Slot Online. Người dùng tham gia cá cược đồng ý tuân thủ các quy định riêng của từng sản phẩm cũng như các quy định chung dưới đây:
- Tất cả cược đặt hợp lệ đều được coi là cố định sau khi xác nhận. Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược sau khi đã được chấp nhận bởi hệ thống.
- Kết quả cá cược do nhà cung cấp dữ liệu hoặc nhà cung cấp trò chơi cung cấp là kết quả cuối cùng. 1tr88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ sự kiện hay trò chơi nào.
- Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả, 1tr88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc vào tài khoản người dùng.
- Hành vi đặt cược gian lận, lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot đều bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mục 9 của Điều khoản này.
- Tỷ lệ kèo trên Sportsbook 1tr88 được cập nhật liên tục theo diễn biến thực tế của các sự kiện thể thao và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận.
6. Khuyến mãi & thưởng
1tr88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Tất cả khuyến mãi đều có các điều kiện cụ thể đi kèm và người dùng cần đọc kỹ trước khi tham gia.
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và danh mục trò chơi được tính vòng cược. Chi tiết được công bố trong từng thông báo khuyến mãi.
- Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của chương trình đó.
- Mỗi người dùng chỉ được hưởng một lần đối với các khuyến mãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
- 1tr88 có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có dấu hiệu lạm dụng hệ thống.
- Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được quy định cụ thể trong điều kiện của chương trình đó.
Xem tất cả chương trình đang diễn ra tại trang Khuyến mãi.
7. Chơi có trách nhiệm
1tr88 cam kết xây dựng môi trường cá cược an toàn và lành mạnh. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí có kiểm soát, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.
- Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua tài khoản của mình.
- Người dùng có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- 1tr88 cung cấp công cụ tự loại trừ vĩnh viễn cho những người dùng muốn chấm dứt hoàn toàn hoạt động cá cược.
- Đội ngũ hỗ trợ 1tr88 được đào tạo để nhận diện và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu cần giúp đỡ.
Tìm hiểu thêm về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm tại Chơi có trách nhiệm.
8. Bảo mật & quyền riêng tư
1tr88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật của Nền tảng, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam.
- Thông tin cá nhân bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính được bảo mật và không được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu pháp lý.
- Toàn bộ kết nối đến Nền tảng được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit để đảm bảo an toàn cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Chi tiết về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả đầy đủ tại Chính sách bảo mật.
9. Hành vi bị nghiêm cấm
Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn, 1tr88 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Đăng ký nhiều tài khoản với cùng danh tính hoặc dưới danh tính người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả cá cược hoặc hệ thống Nền tảng.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất hợp lý.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ hoặc người dùng khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc đăng ký tài khoản.
10. Tạm khóa & chấm dứt tài khoản
1tr88 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
- Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất thường cần điều tra.
- Người dùng yêu cầu tự tạm khóa hoặc tự loại trừ vĩnh viễn theo chính sách chơi có trách nhiệm.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 1tr88.
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 1tr88 có quyền giữ lại số dư liên quan đến hành vi vi phạm sau khi xem xét. Đối với các trường hợp chấm dứt không do vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.
11. Giới hạn trách nhiệm
1tr88 nỗ lực duy trì Nền tảng hoạt động ổn định và liên tục. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo Nền tảng sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm. Trong phạm vi pháp luật cho phép:
- 1tr88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Nền tảng.
- 1tr88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm sự cố đường truyền internet, lỗi thiết bị đầu cuối của người dùng hoặc sự cố từ bên cung cấp dịch vụ thanh toán.
- 1tr88 không đảm bảo thắng cược hoặc lợi nhuận từ bất kỳ hoạt động cá cược nào. Kết quả cá cược phụ thuộc hoàn toàn vào xác suất và kỹ năng của người chơi.
12. Thay đổi điều khoản
1tr88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất cứ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng thông qua Nền tảng hoặc qua email đã đăng ký. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị tại đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13. Liên hệ & hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 1tr88 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email hỗ trợ: support@1tr 88.onl
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên Nền tảng
- FAQ: Câu hỏi thường gặp tại trang FAQ
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về nền tảng tại Giới thiệu về 1tr88 hoặc xem toàn bộ chính sách liên quan tại Chính sách bảo mật và Chơi có trách nhiệm.