1. Giới thiệu chung
1tr88 ("chúng tôi", "nền tảng") cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 1tr88 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng nền tảng tại địa chỉ 1tr88.onl và ứng dụng di động liên quan.
Chính sách này được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và xử lý dữ liệu một cách minh bạch, có trách nhiệm.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
1tr88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:
| Loại thông tin | Dữ liệu cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, hình ảnh selfie xác minh danh tính | Khi xác minh KYC |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã dùng | Khi thực hiện giao dịch |
| Thông tin kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động khi truy cập |
| Thông tin hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng | Trong suốt quá trình dùng |
| Cookie & dữ liệu phiên | Cookie phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết và phù hợp với mục đích được nêu trong Chính sách này. 1tr88 không thu thập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
3. Mục đích sử dụng thông tin
1tr88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND, vận hành các sản phẩm cá cược Sportsbook, Live Casino và Slot Online.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi từ 21 tuổi trở lên theo quy định bắt buộc và phòng chống gian lận tài chính.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép, hành vi gian lận hoặc rửa tiền trên nền tảng.
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, cá nhân hóa đề xuất trò chơi và cải thiện tính năng nền tảng.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và cung cấp thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của bạn.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và các cập nhật quan trọng của nền tảng (bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để hỗ trợ người dùng kịp thời thông qua các công cụ tự kiểm soát.
5. Bảo mật thanh toán
1tr88 áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt nhất cho mọi giao dịch tài chính. Nền tảng hỗ trợ nạp/rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money với các cam kết bảo mật sau:
- Toàn bộ giao dịch được mã hóa đầu cuối bằng SSL 256-bit. Thông tin thẻ và tài khoản thanh toán không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống 1tr88.
- Nạp tiền được xử lý tức thì thông qua cổng thanh toán bảo mật. Rút tiền nhanh và tiền về nhanh sau khi yêu cầu được xác nhận.
- Hệ thống giám sát giao dịch 24/7 tự động phát hiện các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán trùng với phương thức nạp tiền ban đầu, đảm bảo an toàn và phòng chống rửa tiền.
- Mọi thay đổi thông tin thanh toán đều yêu cầu xác minh danh tính bổ sung để bảo vệ tài khoản khỏi thay đổi trái phép.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
1tr88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện giao diện và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
- Cookie tùy chọn: Lưu trữ các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang, lỗi hệ thống và hiệu suất kỹ thuật để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 1tr88.
7. Lưu trữ và xóa dữ liệu
1tr88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hiệu lực và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
- Lịch sử giao dịch: Được lưu trữ theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Hồ sơ xác minh KYC: Được lưu trữ an toàn trong thời gian quy định theo pháp luật phòng chống rửa tiền.
- Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống: Được lưu trong thời gian ngắn hơn và xóa định kỳ theo chính sách quản lý dữ liệu nội bộ của 1tr88.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn khả năng nhận dạng cá nhân.
8. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân mà 1tr88 đang lưu trữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc không đồng ý với một số hoạt động xử lý nhất định.
Quyền hạn chế
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
Quyền rút đồng ý
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 1tr88. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy định pháp luật.
9. Người dưới 21 tuổi
1tr88 áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi. Nền tảng không thu thập, lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi một cách có chủ đích.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em đang sử dụng nền tảng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.
10. Liên kết đến nền tảng bên ngoài
Nền tảng 1tr88 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên ngoài, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi và đối tác thanh toán. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng 1tr88 và không điều chỉnh các hoạt động thu thập dữ liệu của bên thứ ba.
Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 1tr88 không chịu trách nhiệm về các thực tiễn bảo mật của các bên thứ ba ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
11. Thay đổi chính sách bảo mật
1tr88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động của nền tảng hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật mới nhất lu ôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 1tr88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới.
12. Liên hệ về bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 1tr88 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng tại 1tr88.onl
- Trang hỗ trợ: Xem thêm tại Câu hỏi thường gặp
Đội ngũ hỗ trợ của 1tr88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất. Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết xử lý theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại Điều khoản và Điều kiện và Chơi có trách nhiệm để hiểu đầy đủ hơn về các cam kết của 1tr88 với người dùng tại Việt Nam.